Ptáte se

aneb často kladené otázky

Doprava

Česká pošta doporučeně - 84 Kč
Česká pošta v rámci EU - 150 Kč
Po dohodě lze zaslat i mimo EU.

Jak vybrat velikost prstenu?

Prsten musí padnout, to je jasné. Abyste velikost vybrali správně, sepsali jsme návod zde.

Jak pečovat o dřevěné poklady od nás?

Dřevo jako přírodní materiál vyžaduje péči, ale nijak náročnou, nebojte. Rady a tipy pro péči o dřevěný šperk jsme sepsali zde a o dřevěné nádobí zde.

Co dřevěné šperky a nádobí a kácení stromů?

Máme stromy rádi a proto vyrábíme naše dřevěné šperky jen z padlých větví a stromů. Kvůli žádnému z nich tedy žádný strom netrpěl a nemusel položit život, a přesto si jejich krásu můžete užívat 🙂

U dřevěných misek, talířků a dalšího nádobí ze dřeva je to vždy individuální. Z padlých stromů nebo stromů, které bylo nutné pokácet v rámci rizikového kácení, vyrábíme většinou "kusovky", tj. originály, které jsou neopakovatelné a nejde je vyrábět ve větším množství pro nedostatek materiálu, ostatní dřevěné nádobí vyrábíme z truhlářského řeziva z českých stromů.

Možnosti platby

V našem eshopu můžete platit kartou online, bankovním převodem online nebo klasickým bankovním převodem, na dobírku nezasíláme.

Za jak dlouho dostanu zboží?

Objednávky odesíláme co nejdříve po přijetí platby, ale někdy se objednávky nakupí, takže dodáváme běžně nejdéle do 2 týdnů od platby, pokud by to mělo být déle, dáme vědět. Jestliže Vám vyrábíme šperk/nádobí na zakázku, tak je doba výroby zpravidla do 2-3 týdnů. Pokud máte specifický požadavek na datum dodání, dejte nám to vědět v poznámce u objednávky, pokusíme se s tím něco udělat 🙂 Na Slovensko (a ostatních zemí EU) může být dodání o pár dní delší v závislosti na poště. 

Vyrábíte šperky na zakázku?

No jéje, a rádi! Zejména dřevěné zásnubní a snubní prsteny, ale také jiné šperky, dřevěné nádobí a další výrobky. Více o tvorbě na zakázku zde.

Vyrábíte dřevěné nádobí na přání?

Často lidem vypalujeme jejich vlastní jednoduché motivy do dřevěných misek/talířků nebo je umíme vkreslit dovnitř bílých mandal uvnitř misek. Takovéto dřevěné nádobí na míru se hodí například jako svatební dar nebo dárek k narozeninám. V eshopu si můžete objednat misku na přání s vypálením a nebo mandalou a do poznámky napsat, jaký text na misce chcete (popřípadě dopošlete obrázek, logo, nákresek atp. emailem). Pokud si nejste jistí nebo to chcete probrat, napište 🙂

Kde koupit osobně?

Kromě našeho eshopu nebo Fleru můžete naši krásu z lesa pořídit i v kamenných obchodech:
       - Place store Brno (web)
       - Place store Uherské Hradiště (web)
       - Cvrk Letná Praha (web)
       - Ostrof Praha (web)
       - Kuráž Praha (web)
 
Na všech místech najdete jen určitý výběr z našich výrobků, tj. ne vše, co je zde na eshopu, je i v obchůdcích.
Pátráme i po dalších místech, kde by o naši krásu z lesa byl zájem. Víte o nějakém? Prosím dejte nám vědět!

Máte jiný dotaz?

Napište nám, rádi odpovíme.